Designer UX/UI senior focalisée sur l'ergonomie mobile et l'optimisation des parcours d'achat. Diplômée des Gobelins et experte en psychologie cognitive appliquée au web, elle transforme les visiteurs en clients. Elle possède 11 ans d'expérience dans la refonte de tunnels de conversion e-commerce.
Chloé Martin combine une sensibilité artistique affinée à l'école des Gobelins avec une approche scientifique de l'optimisation de la conversion (CRO). Elle a travaillé pour plusieurs grandes enseignes de retail françaises, où elle a repensé intégralement l'expérience utilisateur sur mobile pour répondre aux exigences du 'Mobile First'. Chloé est une militante de l'accessibilité web (RGAA) et de l'inclusion, convaincue qu'un design éthique est aussi un design performant commercialement. Elle maîtrise les subtilités de l'interface utilisateur, du placement des boutons d'appel à l'action selon le 'F-Pattern' à la gestion des micro-interactions qui réduisent la friction lors du paiement. Sa méthode repose sur des tests utilisateurs rigoureux et l'analyse comportementale pour identifier les points de blocage invisibles. Elle écrit pour sensibiliser les équipes produits à l'importance de ne pas sacrifier l'utilisabilité au profit de l'esthétique pure. Son expertise couvre également la psychologie de l'achat et les techniques de persuasion éthiques.